Términos y condiciones de Uso del Sitio

Blue Institute of Growth SA de CV (en adelante “GOORU”) con domicilio ubicado en calle 39 número 137b, entre calle 36A y calle 36C, Colonia Benito Juárez Norte, 97119, Mérida, Yucatán, México, hace de su conocimiento el presente contrato que define los términos y condiciones generales aplicables al uso de servicios de gestión efectuados a través de la Plataforma GOORU (en adelante “Plataforma”) bajo el dominio (gooruerp.com).

Aceptación y conformidad de los términos y condiciones generales

Los Términos y Condiciones Generales de Contratación por medios electrónicos (en adelante, los “Términos y Condiciones Generales”), son aplicables al acceso y/o uso de la Plataforma, por lo que hace a la contratación por medios electrónicos de los servicios que ofrece GOORU.

El uso de la Plataforma se rige por la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos. Si Usted accede a la Plataforma desde otro país, Usted estará utilizando nuestra Plataforma bajo su propio riesgo, y es responsable de cumplir con las leyes mexicanas, y aquellas que se encuentran en vigor en la jurisdicción en la que Usted se ubica.

Cualquier persona que acceda y/o use la Plataforma (en adelante el “Usuario”), en relación con la contratación por medios electrónicos, por este hecho acepta, y expresa su consentimiento de someterse incondicionalmente a las presentes Condiciones Generales de conformidad con lo dispuesto por los artículos 1803 del Código Civil Federal y 93 del Código de Comercio. Por favor lea cuidadosamente las Condiciones Generales, ya que al hacer uso de la Plataforma Usted manifiesta que ha leído y entendido las Condiciones Generales, y por consiguiente queda obligado a su cumplimiento, ya que éstas son vinculantes.

En caso de no aceptar en forma absoluta e íntegra los términos y condiciones aquí contenidos, el Usuario deberá de abstenerse de acceder, utilizar y observar la Plataforma. En caso de que el Usuario acceda, utilice y observe la Plataforma se considerará como una absoluta y expresa aceptación y conformidad de los términos y condiciones de uso aquí estipulados, sin excepción alguna.

Así mismo, el Usuario se compromete a revisar de manera periódica los presentes Términos y Condiciones Generales que se encuentran disponibles para su consulta a efecto de conocer los cambios y/o modificaciones que pudieran sufrir las mismas.

Blue Institute of Growth S.A de C.V. podrá modificar, agregar y/o variar los términos de los presentes Términos y Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso, iniciando la vigencia de los cambios desde el momento de su publicación en este mismo sitio, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones, y, de así considerarlo conveniente, consentir con los mismos. El hecho de que el Usuario realice dentro de la Plataforma cualquier acto relacionado con la contratación por medios electrónicos se entenderá como una aceptación expresa a las Condiciones Generales que se encuentren vigentes.

Capacidad

El contenido y servicios que ofrece la Plataforma están reservados y dirigidos únicamente a personas que tengan capacidad legal para contratar, en términos del artículo 1798 del Código Civil Federal. La conducta de los menores de edad y personas con incapacidad legal, judicialmente establecida o no, que ingresen a la Plataforma queda bajo la estricta responsabilidad de los padres, tutores o mayor de edad a cuyo cargo se encuentran, en términos de lo establecido en los artículos 1919, 1920 y 1921 del Código Civil Federal.

1.- Servicios de GOORU

GOORU comercializa y pone a disposición de los centros de salud, belleza y bienestar sus Servicios a través de la Plataforma. Los Comercios podrán contratar los Servicios a través de la Plataforma, en cualquiera de los Planes ofrecidos por GOORU, mediante el pago de una tarifa asignada; por su parte, GOORU se obliga a poner a disposición la Plataforma durante el plazo de la contratación.

El servicio consiste en poner a disposición del Usuario un software como servicio, por el cual el Usuario podrá realizar la gestión administrativa integral de su negocio, incluyendo la base de datos de clientes, base de datos de profesionales, gestión de citas, herramientas de gestión financiera, facturación electrónica, entre otros, operando en todos los casos como un sistema de planificación de recursos (ERP). Asimismo, los servicios incluyen generación de marketing digital, envío de notificaciones a los pacientes, y herramientas de medición de performance y satisfacción de este mismo, cuyos atributos y funcionalidades son los siguientes:

1.1. Características del Panel de Estadísticas:

El Panel de Estadísticas de Gooru proporciona una visión integral del desempeño del negocio mediante indicadores clave. Incluye métricas financieras, operativas y comerciales, permitiendo a los usuarios analizar la rentabilidad, calidad del servicio y retorno de inversión (ROI). Además, facilita la toma de decisiones estratégicas al mostrar datos sobre ventas, agendamientos, comisiones y comportamiento de los clientes. Todo esto se presenta en un dashboard intuitivo y personalizable, optimizando la gestión y el crecimiento del negocio.

1.2. Agenda Inteligente/Calendario:

Ofrece una agenda inteligente para gestionar citas, altas de pacientes, listas de espera y pagos directos desde la plataforma. Incluye recordatorios automáticos y mensajes, así como la posibilidad de compartir un enlace de agenda online, optimizando la organización de citas y la experiencia del usuario.

1.3. Gestión de pacientes:

Este módulo permite un control completo del historial de cada paciente, desde su registro inicial hasta la gestión del llenado de expedientes clínicos, fichas, creación de recetas, subida de diferentes tipos de documentos (DOC, XLS, PPT, JPG, PNG, PDF) y galerías de imágenes. Incluye la visualización de mapas de aplicación, facilitando un seguimiento detallado y seguro de cada tratamiento.

1.4. Gestión Financiera:

El módulo financiero integra un punto de venta (caja registradora), pasarela de pagos online, y opciones para la facturación y control de gastos. Además, permite la gestión de cuentas por pagar, planes de pago y reportes detallados de cierre de caja, ventas y comisiones, facilitando una administración financiera eficiente.

1.5. CRM

Con herramientas para la gestión de la relación con los clientes, este módulo incluye encuestas de satisfacción, presupuestos, campañas de mailing, programas de fidelización y recordatorios de cumpleaños. Todo diseñado para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la lealtad.

1.6. Inventarios

Permite gestionar insumos en múltiples almacenes, configurar unidades de medida, recibir alertas de caducidad o bajo stock, y generar reportes detallados de movimientos de inventario. Así, se garantiza un control preciso y eficiente de los recursos del negocio.

1.7. Enlace de acceso al paciente

Brinda a los pacientes acceso a su historial de compras, agendamiento de citas y la posibilidad de completar su información básica. Esto mejora la experiencia del paciente y facilita la autogestión de sus servicios.

1.8 Reportes

Gooru ofrece a sus usuarios un acceso sencillo para gestionar una variedad de informes financieros, incluyendo ventas y comisiones, disponibles para descarga en formato XLS.

1.9. Configuraciones

Este módulo permite la personalización completa del negocio, desde la creación de perfiles de usuarios y profesionales hasta la personalización de agendas online, ventas, comisiones, productos, servicios, insumos, membresías y gift cards. También incluye la configuración de catálogos de inventario y documentos, así como plantillas de correos y automatización de mensajes.

1.10. Registro de Pagos Presenciales:

En caso de que el comercio contrate el servicio correspondiente, según lo establecido en el punto 1.4 (Gestión Financiera) de estos Términos y Condiciones, Gooru se limita a:

Registro de Ventas: Facilitar el registro detallado de cada venta, incluyendo datos como el método de pago, monto, y cualquier otra información relevante para la operación.
Emisión de Comprobantes: Emitir tickets o facturas correspondientes a cada transacción, brindando soporte documental para el comercio y sus clientes.
Gestión Independiente del Pago: El procesamiento y recepción del pago presencial es responsabilidad exclusiva del comercio, incluyendo la utilización de dispositivos de cobro o terminales bancarias. Gooru no intermedia ni enlaza con sistemas de pago bancarios o voucheras.

1.11. Marketing y Retención:

Gooru proporciona herramientas de marketing diseñadas para atraer, retener y fidelizar a los usuarios finales. Estas incluyen la creación y gestión de campañas publicitarias, reportes detallados de resultados, segmentación de la base de clientes según objetivos comerciales y la aplicación de encuestas de satisfacción.

Encuestas: Permite la creación de encuestas de satisfacción para medir la calidad de los servicios ofrecidos y obtener retroalimentación clave para la mejora continua.
Procesos de Fidelización: Incluye recordatorios automáticos de reservas, correos de marketing, encuestas de satisfacción y mensajes personalizados por cumpleaños, fortaleciendo la relación con los clientes.
Envío de Recordatorios: Ofrece mecanismos para enviar recordatorios automatizados a través de WhatsApp, garantizando una comunicación efectiva y oportuna.
E-mail Marketing Inteligente: A través de un correo emisor que elija el comercio, se implementan campañas automatizadas que buscan optimizar la ocupación de la agenda y fidelizar a los clientes en el momento adecuado.

Gift Cards: Posibilidad de generar y emitir tarjetas de regalo para clientes, que se envían por correo electrónico al destinatario que hará uso de la gift card.

Nota: Todas las funcionalidades antes descritas pueden variar según el tipo de plan contratado por el comercio y las actualizaciones que Gooru pueda presentar en un futuro.

2.- Registro de Usuario

El equipo de Gooru se encargará de dar de alta al usuario correspondiente. Para ello, se solicitarán los datos necesarios para el registro, incluyendo un contacto del propietario de la cuenta para cualquier duda o aclaración.

Una vez realizado el registro, se enviará un correo electrónico con:

Opciones de Pago: Enlace de pago o datos bancarios para transferencia.
Documentación para Facturación: En caso de requerir factura, se indicará la documentación necesaria para su emisión.
Documentación del Servicio: Incluye el contrato de prestación de servicios entre Gooru y el cliente, así como el manual de usuario para facilitar el uso de la plataforma.

Dentro de la plataforma de Gooru, el usuario podrá visualizar:

Fecha de Contratación y Vigencia: Detalle del inicio del plan y su periodo de validez.
Plazo de Pago: Se contará con 15 días naturales para efectuar el pago correspondiente. En caso de no realizar el pago en este plazo, la cuenta será cerrada momentáneamente hasta regularizar la situación.
Métodos de Pago: Podrá visualizar desde la plataforma el detalle e instrucciones de los diferentes métodos de pago para renovar su plan.
Instrucciones para Facturación: Si el usuario desea solicitar factura, deberá enviar un correo a soporte@gooruerp.com dentro del mismo mes del pago.

Para cualquier duda o aclaración, los usuarios pueden comunicarse al contacto de Gooru: +52 5561027190.

Proporcionar cualquier información falsa o inexacta, constituye el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Generales, y en tal caso GOORU podrá cancelar y eliminar en forma inmediata la cuenta del Usuario.

Cualquier información o material que el Usuario comparta a Plataforma a través del Sitio, es y será tratada como información no confidencial (pública), excepto la información que sea personal en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

3.- Disponibilidad del Sitio

GOORU realizará sus mejores esfuerzos para garantizar el acceso y uso ininterrumpido del Sitio durante las 24 (veinticuatro) horas del día los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año. Sin perjuicio de lo anterior puede ocurrir que eventualmente el Sitio no se encuentre disponible debido a mantenimientos preventivos, actualizaciones, mejoras, dificultades técnicas o fallas en el servicio de Internet o del servicio de hosting o por cualquier otra circunstancia ajena a la voluntad del GOORU.

GOORU por ningún motivo garantiza la ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través del Sitio y/o en general cualquier falla de esta, siendo, por ende, la responsabilidad del Usuario el contar con los antivirus, firewalls y demás sistemas de seguridad electrónica.

4.- Formas de pago y facturación

El Usuario podrá realizar el pago de las facturas que amparan sus órdenes de compra, mediante cualquiera de los siguientes métodos de pago, a discreción de GOORU:

Forma de pago	Condiciones.
Tarjeta de crédito, débito o de servicios	Se aceptan tarjetas de débito y crédito emitidas por instituciones bancarias nacionales e internacionales, incluyendo Visa, MasterCard y American Express. El pago podrá realizarse a través de cobro a distancia o mediante la generación de un enlace de pago.
SPEI	El Usuario podrá realizar su pago a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) del Banco de México, utilizando los datos bancarios indicados en la factura correspondiente.
Pago con transferencia	El Usuario podrá efectuar el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta especificada en la factura correspondiente.
Depósito en efectivo	El Usuario podrá realizar el pago en efectivo mediante depósito bancario.

Todos los pagos deberán realizarse en pesos mexicanos (mxn). En caso de utilizar un método de pago que permita el uso de una moneda extranjera, el Usuario será responsable de las conversiones y de cualquier cargo adicional que ello implique. Todos los cargos no son reembolsables.
El Usuario puede cambiar el Plan en cualquier momento. Si como consecuencia de ese cambio existe un mayor (o menor) valor respecto de lo pagado anteriormente, éste será cobrado de inmediato o se verá reflejado como un descuento en el mes siguiente a la modificación, según corresponda.

GOORU se encuentra facultado para realizar cualquier cambio en las tarifas con aviso previo de 30 días mediante correo electrónico enviado a la casilla informada por el Comercio; en cuyo caso el Usuario podrá poner término a los Servicios, mediante comunicación escrita a GOORU.
GOORU se apoya, para la prestación del Servicio, de los proveedores de medio de pago, a efecto de facilitar el cobro de los servicios. Los proveedores de medio de pago serán responsables de la información personal de carácter financiero que soliciten al Usuario, por lo que, por medio de estos términos y condiciones generales, los Usuarios liberan de toda responsabilidad relacionada con el procesamiento de pagos a GOORU. Al proporcionar en la página la información de tu tarjeta de crédito o débito, el Proveedor de Medio de Pago obtiene el consentimiento del Usuario para el tratamiento de los datos personales que le hubiere solicitado, de conformidad con el Aviso de Privacidad. El Proveedor recibe los pagos que se recaban a través de dicho tercero sin tener acceso directo a su información financiera.
Para su comodidad, se reconoce a Openpay como una forma de pago autorizada para la liquidación de los servicios contratados. Las transacciones realizadas a través de la pasarela de pagos Openpay se procesarán de manera segura, cumpliendo con los más altos estándares de encriptación y protección de datos.

Al optar por esta modalidad, el usuario acepta que el procesamiento de los pagos será gestionado directamente por Openpay, sujetándose a sus políticas de seguridad y a los términos y condiciones de dicha plataforma.
El Usuario declara que todos los datos entregados son verídicos. Asimismo, el Usuario acepta que los datos entregados sean utilizados para recibir facturas de parte de GOORU por el servicio entregado, aceptando recibir la facturación mensual a su nombre, durante el periodo que duren los Servicios. El valor facturado corresponderá al valor del Plan contratado. En caso de que no sean proporcionados los datos de facturación, la factura se emitirá a público en general si las leyes fiscales vigentes así lo permiten.

5.- Enlaces de terceros

En la medida en que la Plataforma proporcione información de, o enlaces o referencias a, sitios web operados por terceros, GOORU no supervisa ni investiga dichos sitios web y GOORU no es responsable del contenido, la funcionalidad o las prácticas de dichos sitios web. La inclusión de enlaces a sitios web de terceros no implica la aprobación ni el respaldo del sitio web vinculado por parte de GOORU. Si decide acceder a estos sitios web de terceros, el Usuario lo hará bajo su propia responsabilidad. El Usuario acepta que GOORU no tiene responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida de cualquier tipo que surja como consecuencia de que usted haya usado un sitio web de terceros.

6.- Vigencia y terminación del contrato

Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales, el Usuario se compromete a realizar el pago mensual correspondiente al Plan contratado, hasta que alguna de las partes notifique la terminación del servicio. El Usuario contará con 15 días naturales a partir de la fecha de vencimiento de la mensualidad para realizar el pago del Plan contratado; en caso de excederse dicho plazo se procederá a la suspensión del servicio hasta que se efectúe el pago correspondiente.

Para solicitar la cancelación, el Usuario deberá enviar una notificación al correo soporte@gooruerp.com o al teléfono 55 6102 7190. Posteriormente, el equipo de Gooru enviará un formulario para recopilar el motivo de la cancelación y brindar la orientación necesaria para completar el proceso de baja. Al recibir la notificación de que el formulario fue completado, GOORU dará de baja el plan al final de su actual período de facturación. El Plan contratado estará vigente durante los días que resten del período de facturación actual después de la notificación del Comercio, en la medida que no exista deuda a favor de GOORU. La cancelación se debe realizar antes del nuevo periodo de facturación para evitar que se cobre un nuevo mes de suscripción.

Durante la vigencia del contrato, el Usuario tendrá acceso total a todas las funcionalidades de la plataforma, con la opción de migrar o descargar cualquier información necesaria. Asimismo, podrá solicitar a Gooru el borrado total de su información al finalizar el servicio.

6.1. Término anticipado por incumplimiento del Comercio

GOORU podrá dar por terminado este Contrato sin previo aviso en caso de que el Usuario: (a) haya incumplido estos Términos y Condiciones Generales o cualquier otro convenio que haya celebrado con GOORU, (b) genere un riesgo de crédito o fraude, (c) proporcione cualquier información falsa, incompleta, inexacta o engañosa, o (d) realice cualquier actividad fraudulenta o ilegal, (e) haya sospecha de que el Comercio realiza dicha actividad. En cualquier caso, GOORU se reserva el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.

6.2. Responsabilidades que sobreviven al contrato.

La terminación de este Contrato no liberará al Comercio de ninguna obligación de pago en favor de GOORU derivado de contraprestaciones o cualesquiera otros cargos devengados, pero no pagados. GOORU se reserva las acciones legales que sean procedentes al objeto de hacer efectivas las responsabilidades o cobros que sean pertinentes Asimismo, GOORU tendrá la facultad de retener cualquier reserva de fondos, inclusive después de la terminación de este Contrato.

GOORU no será responsable de ninguna compensación, reembolso ni daño derivado de cualquier suspensión o terminación de los Servicios.

7.- Derecho de restricción, cancelación y/o deshabilitación- responsabilidad inherente

Plataforma podrá libremente en cualquier momento, y sin que medie previo aviso, restringir, cancelar y/o deshabilitar cualquier servicio de la Plataforma; cancelar y/o deshabilitar cualesquiera cuentas, así como eliminar, remover o editar el contenido de la Plataforma referida, a su entera discreción.

Así mismo, Plataforma se reserva el derecho de corregir cualesquiera errores, omisiones o inexactitudes de cualquier información que se despliegue en el sitio, bajo el entendido de que Plataforma no garantiza ni asume obligación o responsabilidad alguna con respecto a la exactitud, veracidad, status y/o actualización del contenido de la Plataforma.

De igual modo, Plataforma no tiene obligación o responsabilidad alguna en relación con el funcionamiento de la Plataforma. Para reportar funcionamiento inadecuado del sitio favor de dirigirse al email soporte@gooruerp.com

El software, aplicaciones, enlaces y demás recursos en la Plataforma son ofrecidos por Plataforma en el estado en el que se encuentran y sin garantizar la calidad, estado, funcionamiento o compatibilidad de estos con cualesquiera dispositivos o velocidades de internet contratadas por el Usuario, por lo que Plataforma no asume responsabilidad alguna respecto de cualesquiera daños y/o perjuicios que se lleguen a ocasionar en relación con lo anterior.

El Usuario reconoce, acepta y conviene que el uso de la Plataforma se realiza bajo su propio riesgo, y su más estricta responsabilidad; incluyendo, sin limitación alguna la disponibilidad de la Plataforma, la ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de la Plataforma o en general cualquier falla en el sitio, y Plataforma podrá actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que el Usuario deberá de tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

Plataforma por ningún motivo o circunstancia asume responsabilidad alguna por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con (i) El uso o ejecución de la Plataforma o la falta de disponibilidad de éste; (ii) La actualización o falta de actualización de la información; (iii) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en la Plataforma; (iv) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la Plataforma o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el sitio.

Todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a Plataforma sobre la posibilidad de que se ocasionarán dichos daños.

8.- Exención de responsabilidad por parámetros de cumplimiento de normativa sanitaria.

El Usuario comprende, acepta y conviene con respecto al cumplimiento sanitario de su centro de salud lo siguiente:

a) A través de la Plataforma no se prestan servicios de consultoría a médicos, ni de cualquier otra especialidad que refiera al cumplimiento normativo que personalmente un profesional de la salud debe conocer y aplicar en su consultorio o centro de salud. Se deberá entender a la Plataforma como un servicio de gestión exclusivamente para la administración del centro de salud que el Usuario posea.

b) Por ningún motivo el contenido de la Plataforma constituye ni constituirá una instrucción o asesoría médica, clínica, farmacéutica o sanitaria dirigida a persona alguna. Cualquier documentación de carácter médico o sanitario como lo es el historial clínico, consentimientos informados, registro de procedimientos, plano aplicativo o cualquier otra documentación proporcionada en la Plataforma para el llenado del mismo es únicamente para mejorar la gestión de centro de salud que el Usuario administre.

c) Plataforma no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra con motivo del uso de la Plataforma, por lo que en este acto libera a Plataforma de cualquier obligación o responsabilidad al respecto.

9.- Mecanismos de seguridad

GOORU implementa rigurosos protocolos de seguridad informática para proteger la información de los usuarios durante el uso de la plataforma. Es importante destacar que GOORU no tiene acceso directo a la información financiera de los usuarios, ya que el Sitio no cuenta con un procesador de pagos.

La plataforma también está equipada con niveles de seguridad de alta sensibilidad. Estas herramientas permiten identificar y bloquear ataques que puedan representar un riesgo para la disponibilidad, el rendimiento o la experiencia del cliente.

10.- Uso de Cookies

Las “cookies” son archivos de datos que se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un Usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre el Sitio y el navegador del Usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del Usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet. El Usuario puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de Internet que utiliza.

11.- Origen de los recursos

El usuario declara y garantiza que los recursos económicos utilizados para la compra de bienes o servicios dentro del Sitio, provienen y provendrán de fuentes lícitas y serán utilizados para actividades lícitas en todo momento, a sabiendas de que en caso contrario el Vendedor estará facultado para realizar todas las acciones que por hecho y por derecho le correspondan, quedando además obligado el usuario a indemnizar y sacar en paz y a salvo al Vendedor de cualquier daño, perjuicio, demanda y/o acción que dicho incumplimiento le provoque.

12.- Notificaciones y comentarios al Servicio.

GOORU efectuará las notificaciones al Usuario al correo electrónico registrado en la Cuenta. Se considerará que la notificación ha sido recibida por el Usuario inmediatamente después de enviado el correo electrónico. El Usuario enviará a GOORU cualquier notificación por correo electrónico a soporte@gooruerp.com

Si el Usuario (i) desea informar errores en el Servicio mediante una queja, o (ii) considera que se ha cometido un error o que se ha realizado una operación no autorizada relativa a la Plataforma GOORU, deberá notificar a GOORU, dicha queja sin demora, contactando a GOORU a través de la línea indicada en la Plataforma.

13.- Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDP), su reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, GOORU, en su carácter de Responsable, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad de forma expresa, el cual puede consultar en el siguiente enlace: https://gooruerp.com/aviso-de-privacidad/.

14.- Propiedad Intelectual

GOORU otorga y concede al Usuario un licencia no exclusiva, revocable y no transferible para ver y utilizar el Sitio de conformidad con las condiciones de uso a que se refiere el presente instrumento.

El Usuario acepta y reconoce que todos los contenidos del Sitio Web incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, textos, marcas, avisos comerciales, denominaciones, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, videos, animaciones, grabaciones, programas de cómputo, así como otros signos distintivos y, en general, cualquier creación intelectual disponible en el Sitio Web, están debidamente registrados y protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual e Industrial aplicables al efecto. En virtud de lo anterior se les prohíbe al Usuario, y a cualquier persona que acceda al Sitio Web, su uso, sin haber obtenido la licencia o autorización que corresponda conforme a la legislación de la materia.

15.- Cesión de derechos.

Ninguna de las partes podrá ceder parcial o totalmente los derechos y obligaciones que en su favor o a su cargo se derivan del presente Contrato, respectivamente, salvo estipulación en contrario, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, con excepción de los derechos de cobro en favor del Vendedor y en contra del usuario, para lo cual únicamente será necesario el aviso por escrito al usuario del cambio de acreedor.

16.- Jurisdicción aplicable

Cualquier controversia derivada del Servicio o contra GOORU por la prestación del Servicio, se regirán por los presentes términos y condiciones generales, y por las leyes vigentes en México, sujetándose a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la Ciudad de Mérida, renunciando a la competencia de los tribunales que por beneficio de su domicilio presente o futuro pudiese corresponderles a las partes.